Wave Mobile Money
Commerce et vente · Kinshasa
Field Officer
Lieu
Kinshasa, Kongo Central
Sur site
Expérience
2 à 3 ans en vente terrain, microfinance, télécoms ou fintech.
Date limite
Non précisée
Publiée
Aujourd’hui
En bref
Wave Mobile Money recrute un Field Officer pour accompagner le déploiement des services et les réseaux d’agents et de commerçants. Poste principalement sur le terrain, dans différentes localités entre Kinshasa et le Kongo Central, avec déplacements importants. Type de contrat, diplôme et date limite non précisés.
Missions principales
- Contrôler la qualité des agents et le respect des exigences légales et internes.
- Former les agents aux applications, au contenu des contrats avant signature, au rééquilibrage de liquidité et à la prévention des fraudes.
- Coordonner avec l’équipe BTL l’habillage et l’équipement des points de vente.
- Suivre les disponibilités en espèces et monnaie électronique avec l’équipe liquidité.
- Effectuer des visites régulières pour repérer les risques et évaluer les performances.
- Identifier les agents sous-performants, organiser leur sortie, récupérer le matériel et retirer la signalétique.
- Être le contact principal du réseau dans la zone et promouvoir un excellent service chez les distributeurs et agents.
- Recueillir les besoins des utilisateurs, agents et commerçants pour alimenter la stratégie locale.
Profil recherché
- 2 à 3 ans d’expérience en vente terrain, microfinance, télécoms ou fintech.
- Français et anglais courants ; bonne maîtrise d’une langue locale supplémentaire appréciée.
- Expérience auprès des commerçants informels, vendeurs de marché ou réseaux d’agents appréciée.
- Disponibilité pour de nombreux déplacements dans la zone et aisance dans des conditions terrain parfois difficiles.
- Intégrité, fiabilité, rigueur, ténacité et communication proactive.
- Capacité à travailler en équipe comme en autonomie et à gérer les priorités.
- Aisance avec Excel et de nouveaux outils numériques.
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Votre CV réécrit pour cette offre, avec la lettre de motivation. Diagnostic gratuit.
Préparer ma candidatureComment postuler
Remplissez le formulaire de la fiche officielle Wave, avec un CV en anglais et une lettre présentant votre intérêt pour Wave et le poste. Les candidatures sont examinées régulièrement. Aucune date limite ni date de publication n’est précisée.
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