Senior Specialist Converged Charging System

Offre vérifiée

Lieu

Kinshasa, Kinshasa

Contrat

CDD

Niveau

Bac+4/5 (licence/master)

Expérience

Minimum 6 ans en systèmes cœur télécom et facturation en ligne

Date limite

26 oct. 2026

dans 6 jours

Publiée

Aujourd’hui

En bref

Bensizwe SARL recrute pour un client non nommé du secteur des télécommunications un spécialiste senior chargé de la plateforme de facturation convergente. Le poste couvre la disponibilité, la performance, l'évolution et l'intégration de la facturation des services mobiles, fixes et digitaux.

Missions principales

Assurer la disponibilité 24/7 et la stabilité du système de facturation convergente
Gérer les incidents et analyser les causes profondes des pannes majeures
Planifier la capacité et optimiser les performances de facturation
Configurer les offres, forfaits et règles de tarification en temps réel
Gérer les intégrations avec les systèmes de cœur de réseau, CRM et canaux digitaux

Profil recherché

CONNAISSANCES TECHNIQUES Le candidat doit posséder de solides connaissances dans les domaines suivants : Systèmes de facturation en temps réel (OCS/CCS) Systèmes de facturation en différé (Offline Charging) Tarification en temps réel & gestion des soldes Gestion du catalogue de produits Fonction de contrôle des politiques et des règles de facturation (PCRF/PCF) Architecture de facturation 3GPP Protocole Diameter
APIs HTTP/S et REST Architecture orientée services (SOA) Architecture en microservices Administration Linux/Unix Administration de bases de données Oracle et SQL Architectures à haute disponibilité et géo-redondantes Technologies de conteneurisation et Kubernetes Plateformes Telecom Cloud Native Principes d'assurance du revenu (Revenue Assurance)
Surveillance de service et analyse de données (Analytics) Éducation : Diplôme universitaire (Bac+4/5 / Licence/Master) en Télécommunications, Informatique, Technologies de l'Information, Génie Logiciel, Systèmes d'Information ou domaine connexe. Certifications professionnelles (un atout) : Certifications de facturation des fournisseurs Télécom, certifications en bases de données, certifications Red Hat Linux, certification ITIL Foundation, certifications Cloud AWS, Azure ou équivalent. Expérience : Minimum 6 ans dans les systèmes cœur de télécommunications avec une expérience pratique des systèmes de facturation en ligne (Online Charging Systems). Expérience avérée dans la gestion de plateformes de facturation critiques (mission-critical). Expérience dans des environnements de facturation de services mobiles et fixes. 5. CONNAISSANCES EN RÉSEAUX DE TÉLÉCOMMUNICATIONS Excellente compréhension des éléments suivants :
Réseaux Mobiles : GSM, GPRS, UMTS, LTE, VoLTE, 5G Core. Éléments du Réseau Cœur : MSC, MGW, SGSN, GGSN, MME, SGW, PGW. Plateformes de Services : Services IN, plateformes de roaming, plateformes de messagerie, plateformes de services digitaux. Protocoles : Diameter, SS7, SIGTRAN, CAMEL, MAP, SIP, HTTP/HTTPS, APIs REST. 6. EXPERTISE PLATEFORMES & SYSTÈMES CŒUR Expérience pratique avec une ou plusieurs des solutions suivantes : Plateformes de Facturation : Ericsson Charging System (ECS), Huawei CBS, Nokia Convergent Charging, Amdocs Charging. Systèmes de Revenus & Clients : Plateformes CRM, systèmes de facturation (Billing), systèmes de médiation, plateformes d'assurance du revenu (Revenue Assurance). Plateformes de Rechargement : Systèmes de gestion des cartes à gratter/tickets (Voucher Management Systems), plateformes de rechargement électronique.
Plateformes d'Infrastructure : Serveurs Linux, plateformes de virtualisation, VMware, OpenStack, Kubernetes, Docker, plateformes Cloud. 7. COMPÉTENCES LIÉES AU POSTE Compétences Techniques : Dépannage et résolution de problèmes, développement de requêtes SQL, administration Linux, scripting Shell, intégration d'APIs, analyse des performances de bases de données, gestion de la capacité, optimisation des performances du système, analyse réseau. Compétences Métier : Gestion de projet, gestion des parties prenantes, analyse des besoins métier, gestion du changement, gestion des risques. Compétences Analytiques : Analyse des causes profondes, analyse de données, évaluation de l'impact sur le service, analyse de l'impact sur les revenus. 8. COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES & D'EXÉCUTION Compétences Clés : Obsession du client, responsabilité (accountability), intégrité, innovation, collaboration. Compétences de Leadership : Pensée stratégique, prise de décision, capacité d'influence, développement d'équipe, gestion de la complexité. Compétences Fonctionnelles : Excellence technique, excellence opérationnelle, pensée analytique, amélioration continue, orientation qualité.
Compétences Comportementales : Orienté résultats, adaptabilité, résilience, compétences en communication, souci du détail, esprit d'initiative (proactif). 9. COMPÉTENCES LINGUISTIQUES Anglais (Obligatoire) Français (Obligatoire) 10. INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (KPIs) Disponibilité du Service Disponibilité de la plateforme de facturation ≥ 99,95 % Respect du SLA de disponibilité du service Gestion des Incidents
MTTR (Temps moyen de rétablissement du service) Conformité de la résolution des incidents majeurs Réduction des incidents récurrents Performance Système Taux de réussite des transactions de facturation ≥ 99,9 % Respect des délais de réponse Réalisation de l'optimisation du débit (throughput) Livraison de Services Respect des délais de lancement des produits
Taux de réussite des changements (Change Success Rate) Précision des configurations Protection des Revenus Zéro incident critique de fuite de revenus Taux de précision de facturation (Billing/Charging) Conformité à l'assurance du revenu Capacité & Croissance Précision des prévisions de capacité Efficacité d'utilisation de l'infrastructure
Préparation à l'évolutivité (scalability) Excellence Opérationnelle Taux de mise en œuvre de l'automatisation Score de conformité aux audits Taux de conformité de la documentation Satisfaction des Parties Prenantes Score de satisfaction des clients internes Conformité du SLA des fournisseurs Efficacité du support aux projets métier
Performance Individuelle Réalisation des formations et développement des compétences Contribution au partage de connaissances Initiatives d'innovation et d'amélioration des processus réalisées

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Comment postuler

Envoyez votre CV actualisé via https://www.bensizwe.com/jobs/apply/316 ou à [email protected]. Objet exact du mail, sans préfixe : « SENIOR SPECIALIST CONVERGED CHARGING SYSTEM ». Clôture : 26 octobre 2026, heure non précisée. Seuls les profils retenus seront contactés. Aucun frais de candidature ou de recrutement demandé par Bensizwe.

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